O seguro-viagem e a assistência médica são serviços que auxiliam os viajantes em casos de contratempos como atendimento médico e/ou odontológico, extravio de bagagem, realização de exames e regresso sanitário, entre outros. Transformados em um único produto desde 2016, o que os difere é o fato de o seguro-viagem exigir que o segurado arque com todos os gastos para que, só depois de voltar ao seu país de origem, seja reembolsado. Por outro lado, com a assistência o passageiro não precisa desembolsar nem um centavo em caso de emergência: basta entrar em contato com a central de atendimento via telefone para receber instruções de onde procurar ajuda médica.
